ご滞在時施設＆サービス情報

What to Expect When You Stay With us

チェックイン時間 | 4:00PM

バケーションホームのような宿泊施設

広々としたレジデンスにはプライベートラナイ、設備の整ったキッチン、ご家族揃ってお寛ぎいただけるお部屋を備えており、ご自分のペースでゆったりしたひと時をお過ごしいただけます。

ゲストサービス／コンシェルジュ

営業時間：毎日8:00AM～6:00PM

ルアウ、ディナークルーズ、サイクリング、ヘリコプターツアーなど、ハワイ島のアクティビティ情報や、ディナーやベビーシッターのご予約など、ハワイ島に詳しい当宿泊施設のゲストサービスのスタッフがお手伝いいたします。ご要望の際には、オフィスにお越しいただくより、テキストメッセージサービスのZingle（番号：808-793-5163）やお電話などでお問い合わせされることをおすすめします。

ハウスキーピング

ハウスキーピングサービスはご滞在の3日毎に行われます（アイランド・アット・マウナラニには、ハウスキーピングサービスの提供はございません）。お客様のご到着前に弊社の清掃専門チームが、ハイアットの「グローバルケア＆クリーン」対策、疾病管理予防センター（CDC）、世界保健機関（WHO）のガイドラインに基づき、業界をリードする技術、製品、プロトコルを使用し、ユニット（客室）の清掃を実施します。追加のタオルやアメニティ、ゴミ処理などのご要望の際はいつでもご連絡ください。その他の取り組みは、安全、健康、衛生への取り組みのページをご覧ください。

プール、サウナ、パビリオン、グリルエリア

ご利用時間：毎日8:00AM～9:00PM

グローサリーサービス（食料品買い出し）

マウナラニ内のスーパーマーケット「フードランドファーム」では、オンライン注文や店頭受渡しサービス行っています。事前注文で店頭でレジに並ぶことなく商品を受け取れます。

※内容は予告なく変更になる場合がございます。