施設・サービスについて

 

What to Expect When You Stay With us



 

チェックイン時間 | 4:00PM

 

バケーションホームのような宿泊施設

  • 広々としたレジデンスにはプライベートラナイ、設備の整ったキッチン、ご家族揃ってお寛ぎいただけるお部屋を備えており、ご自分のペースでゆったりしたひと時をお過ごしいただけます。
 

ゲストサービス/コンシェルジュ

営業時間:毎日8:00AM~6:00PM

  • ルアウ、ディナークルーズ、サイクリング、ヘリコプターツアーなど、ハワイ島のアクティビティ情報や、ディナーやベビーシッターのご予約など、ハワイ島に詳しい当宿泊施設のゲストサービスのスタッフがお手伝いいたします。ご要望の際には、オフィスにお越しいただくより、テキストメッセージサービスのZingle(番号:808-793-5163)やお電話などでお問い合わせされることをおすすめします。
 

ハウスキーピング

  • ハウスキーピングサービスはご滞在の3日毎に行われます。
  • 追加のタオルやアメニティ、ゴミ処理などのご要望の際はいつでもご連絡ください。
  • お客様のご到着前に弊社の清掃専門チームが、ハイアットの「グローバルケア&クリーン」対策、疾病管理予防センター(CDC)、世界保健機関(WHO)のガイドラインに基づき、業界をリードする技術、製品、プロトコルを使用し、ユニット(客室)の清掃を実施します。
  • その他の安全、健康、衛生への取り組み ⇒ 詳しくはこちら
  • アイランド・アット・マウナラニには、毎日のハウスキーピングサービスの提供はございません。
 

プール、サウナ、パビリオン、グリルエリア

ご利用時間:毎日8:00AM~9:00PM

 

グローサリーサービス(食料品買い出し)

  • マウナラニ内のスーパーマーケット「フードランドファーム」では、オンライン注文や店頭受渡しサービス行っています。事前注文で店頭でレジに並ぶ必要がなくなります。
 

※内容は予告なく変更になる場合がございます。